Ceriventora - Ceriventora – Smart Business Transformation mit Data Analytics und KI

Datenschutzerklärung Ceriventora

Wir erläutern, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen von ceriventora.sbs verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie nach schweizerischem Recht und, soweit anwendbar, nach der DSGVO haben.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 11. August 2026 aktualisiert und kann bei rechtlichen oder technischen Änderungen angepasst werden.

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten in erster Linie Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, etwa wenn Sie das Kontaktformular nutzen, Unterlagen anfordern oder mit uns per E-Mail in Austausch treten. Dazu gehören insbesondere Identifikations- und Kontaktdaten wie Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zu Ihrem Unternehmen und zu Ihrem Anliegen. Zusätzlich können wir im Rahmen der Kommunikation weitere Informationen verarbeiten, die Sie uns freiwillig mitteilen, etwa Kontext zu Projekten, Terminvorschläge oder organisatorische Hinweise.

Kontaktdaten wie Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Firmenzugehörigkeit.
Inhalte Ihrer Nachrichten, etwa Projektanfragen, organisatorische Hinweise oder Rückfragen zu unseren Leistungen.
Protokolldaten beim Websitebesuch, zum Beispiel gekürzte IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und aufgerufene Seiten.
Technische Informationen zu Browser, Gerätetyp und Betriebssystem zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit.
Cookie- und Einstellungsdaten, etwa Ihre Auswahl im Cookie-Banner und bevorzugte Sprache.

Beim Besuch von ceriventora.sbs fallen zudem automatisch bestimmte technische Informationen an, zum Beispiel IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, verwendeter Browser und Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um die Website stabil zu betreiben, die Sicherheit zu gewährleisten und eine anonyme Auswertung der Nutzung vorzunehmen. Wo wir Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, informieren wir Sie gesondert in unserer Cookie-Richtlinie und über das Einwilligungsbanner.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten vor allem, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Gespräche zu koordinieren und unsere Leistungen rund um Data Analytics, KI und Smart Business Transformation zu planen oder zu erbringen. Dazu gehört auch, dass wir Kommunikation dokumentieren, um Rückfragen nachvollziehen und Absprachen einhalten zu können. Soweit erforderlich, verwenden wir Daten außerdem zur Vertragserfüllung, zur Rechnungsstellung und zur Pflege laufender Geschäftsbeziehungen mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen.

Darüber hinaus verwenden wir technische Nutzungsdaten, um ceriventora.sbs sicher zu betreiben, Fehler zu analysieren und unsere Inhalte gezielt zu verbessern. Anhand anonymisierter oder pseudonymisierter Auswertungen können wir beispielsweise erkennen, welche Seiten besonders häufig genutzt werden und wo Anpassungen sinnvoll sind. Wo wir auf Ihrer Einwilligung basierende Analyse- oder Komfortfunktionen einsetzen, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich im Rahmen der von Ihnen gewählten Einstellungen und kann jederzeit über das Cookie-Banner angepasst werden.

Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach dem schweizerischen Datenschutzrecht und, soweit anwendbar, nach der DSGVO verschiedene Rechte zu. Dazu gehören insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen. Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich über die angegebenen Kontaktdaten an uns wenden; wir prüfen Ihr Anliegen sorgfältig und beantworten es im Rahmen der gesetzlichen Fristen.

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten und in welchem Zusammenhang dies geschieht.

Recht auf Berichtigung

Wenn Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie verlangen, dass wir diese berichtigen oder ergänzen, damit sie dem aktuellen Stand entsprechen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass wir bestimmte personenbezogene Daten löschen, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, uns bereitgestellte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen, den Betrieb dieser Website oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Dazu können insbesondere IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter, Anbieter von Analysetools oder externe Berater gehören, die uns beim Betrieb und der Weiterentwicklung unserer Angebote unterstützen. Diese Dienstleister verarbeiten Daten grundsätzlich nur im Rahmen von vertraglichen Vereinbarungen und nach unseren Weisungen.

Eine Übermittlung in andere Staaten kann erfolgen, wenn sich bestimmte Dienstleister dort befinden oder Daten über international verteilte Systeme verarbeitet werden. In solchen Fällen achten wir darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, etwa durch anerkannte Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmechanismen. Darüber hinaus können wir Daten an Behörden oder andere Stellen übermitteln, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder berechtigte Interessen, etwa zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen, dies erforderlich machen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Der Schutz Ihrer Daten ist fester Bestandteil unseres Selbstverständnisses als Anbieter im Bereich Data Analytics und KI. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören unter anderem der Einsatz moderner Verschlüsselungsverfahren für die Übertragung, Zugriffskonzepte mit Rollen- und Berechtigungssystemen sowie regelmäßige Überprüfungen unserer Infrastruktur und Prozesse. Zugriffe auf personenbezogene Daten werden nur solchen Personen gewährt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen und entsprechend verpflichtet sind.

Trotz sorgfältiger Umsetzung können Sicherheitsrisiken im digitalen Umfeld nie vollständig ausgeschlossen werden. Deshalb überprüfen wir unsere Schutzmaßnahmen regelmäßig und passen sie an den Stand der Technik sowie an veränderte Rahmenbedingungen an. Wenn wir externe Dienstleister einsetzen, wählen wir diese sorgfältig aus, schließen geeignete Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung und achten auf ein angemessenes Datenschutzniveau. Sollten uns Hinweise auf eine Datenpanne vorliegen, bewerten wir die Situation, leiten erforderliche Maßnahmen ein und informieren betroffene Personen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben.

Kontakt für Datenschutzanliegen

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Anschrift: Bahnhofstrasse 100, 8001 Zürich Switzerland
Telefon: +41 31 848 10 73
E-Mail: content@ceriventora.sbs